شرایط ارسال و مرجوعی

🌟 به فروشگاه لنز سیتی خوش آمدید.

ما متعهدیم سفارش شما را در کوتاه‌ترین زمان و بهترین شرایط به دستتان برسانیم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را مطالعه کنید.

🚛 شرایط ارسال سفارش‌ها

برای تجربه خریدی مطمئن، جزئیات ارسال و زمان‌بندی سفارش‌ها به شرح زیر است:

امیدواریم تجربه‌ای سریع و مطمئن از خرید داشته باشید.

برای راحتی شما، امکان انتخاب روش ارسال متناسب با محل سکونت فراهم شده است:

پیک موتوری (ویژه تهران)
- خرید کمتر از ۷۰۰٬۰۰۰ تومان → هزینه: ۱۵۰٬۰۰۰ تومان
- خرید بالای ۷۰۰٬۰۰۰ تومان → هزینه: ۵۰٬۰۰۰ تومان
پست پیشتاز (ویژه شهرستان‌ها)
- هزینه ارسال: حدود ۸۰٬۰۰۰ تومان
- زمان تحویل: ۲ تا ۴ روز کاری

شما می‌توانید با توجه به شرایط، مناسب‌ترین روش را انتخاب کنید.

پس از ارسال، می‌توانید کد مرسوله خود را از طریق مراجعه به بخش پیگیری سفارشات مشاهده کنید.
مسئولیت وارد کردن صحیح آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری است.

ما سلامت محصولات را تضمین می‌کنیم، اما در شرایط زیر امکان بازگشت کالا وجود دارد:

⚠️ توجه: به دلیل ماهیت بهداشتی لنز، بازگشت کالا پس از باز شدن ویال ( پلمپ کالا ) امکان‌پذیر نیست.

بلافاصله پس از دریافت کالا، در صورت مشاهده مشکل، از محصول عکس بگیرید و با پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از بررسی و تأیید، کالا تعویض یا وجه پرداختی بازگردانده می‌شود.

⚠️ توجه: به دلیل ماهیت بهداشتی لنز، بازگشت کالا پس از باز شدن ویال امکان‌پذیر نیست.

🚚 روش ارسال	💰 هزینه	⏱ زمان تحویل	📍 محدوده سرویس‌دهی
پیک موتوری (زیر ۷۰۰٬۰۰۰ تومان)	۱۵۰٬۰۰۰ تومان	همان روز یا ۱ روز کاری	فقط شهر تهران
پیک موتوری (بالای ۷۰۰٬۰۰۰ تومان)	۵۰٬۰۰۰ تومان	همان روز یا ۱ روز کاری	فقط شهر تهران
پست پیشتاز	حدود ۸۰٬۰۰۰ تومان	۲ تا ۴ روز کاری	تمام استان‌ها (به‌جز شهر تهران)