🌟 به فروشگاه لنز سیتی خوش آمدید.

ما متعهدیم سفارش شما را در کوتاه ترین زمان و بهترین شرایط به دستتان برسانیم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را مطالعه کنید.

---

🚛 شرایط ارسال سفارش ها

برای تجربه خریدی مطمئن، جزئیات ارسال و زمان بندی سفارش ها به شرح زیر است:

⏱ زمان پردازش و تحویل

• آماده سازی سفارش حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری
• زمان تحویل بسته به مقصد: ۲ تا ۴ روز کاری

امیدواریم تجربه ای سریع و مطمئن از خرید داشته باشید.

📮 روش های ارسال

برای راحتی شما، امکان انتخاب روش ارسال متناسب با محل سکونت فراهم شده است:

1. پیک موتوری (ویژه تهران)
   • خرید کمتر از 9۰۰٬۰۰۰ تومان → هزینه: ۱۵۰٬۰۰۰ تومان
   • خرید بالای 9۰۰٬۰۰۰ تومان → هزینه: ۵۰٬۰۰۰ تومان
2. پست پیشتاز (ویژه شهرستان ها)
   • هزینه ارسال: حدود ۸۰٬۰۰۰ تومان
   • زمان تحویل: ۲ تا ۴ روز کاری

شما می توانید با توجه به شرایط، مناسب ترین روش را انتخاب کنید.

ℹ️ نکات مهم

• پس از ارسال، می توانید کد مرسوله خود را از طریق مراجعه به بخش پیگیری سفارشات مشاهده کنید.
• مسئولیت وارد کردن صحیح آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری است.

---

🔄 شرایط بازگشت کالا

ما سلامت محصولات را تضمین می کنیم، اما در شرایط زیر امکان بازگشت کالا وجود دارد:

• قبل از باز شدن پلمپ کالا، کوتاه بودن تاریخ مصرف لنز مشاهده شود
• قبل از باز شدن پلمپ کالا، مغایرت داشتن با سفارش ثبت شده

⚠️ توجه: به دلیل ماهیت بهداشتی لنز، بازگشت کالا پس از باز شدن ویال ( پلمپ کالا ) امکان پذیر نیست.

📝 مراحل بازگشت

1. بلافاصله پس از دریافت کالا، در صورت مشاهده مشکل، از محصول عکس بگیرید و با پشتیبانی تماس بگیرید.
2. پس از بررسی و تأیید، کالا تعویض یا وجه پرداختی بازگردانده می شود.

⚠️ توجه: به دلیل ماهیت بهداشتی لنز، بازگشت کالا پس از باز شدن ویال امکان پذیر نیست.

---

📞 پشتیبانی مشتریان

• شماره تماس پشتیبانی: 2648 8605 021
• فرم تماس: صفحه تماس با ما
• تیم ما در همه مراحل همراه شماست

---

🌟 چرا خرید از لنز سیتی مطمئن است؟

• ارسال سریع و مطمئن به سراسر ایران
• بسته بندی ایمن و بهداشتی
• تضمین اصالت کالا
• پشتیبانی پیش و پس از خرید

🚚 روش ارسال	💰 هزینه	⏱ زمان تحویل	📍 محدوده سرویس دهی
پیک موتوری (زیر 9۰۰٬۰۰۰ تومان)	۱۵۰٬۰۰۰ تومان	همان روز یا ۱ روز کاری	فقط شهر تهران
پیک موتوری (بالای 9۰۰٬۰۰۰ تومان)	۵۰٬۰۰۰ تومان	همان روز یا ۱ روز کاری	فقط شهر تهران
پست پیشتاز	حدود ۸۰٬۰۰۰ تومان	۲ تا ۴ روز کاری	تمام استان ها (به جز شهر تهران)